我们经常在大街上_尤其是十字路口看到这样的情景：两辆车子停在路中间_车主在那争吵不停_或者各自沉默在一旁等_这种情景似乎到处都会上演.既影响道路交通_造成堵塞_也耽误他们自己的时间_关键还不能解决问题.发生类似的刮碰事故_我们该如何应对呢？
1、停车熄火查状况：车辆发生刮擦事故后_应立即选择较合适地点停车.停车后按规定拉紧手制动_切断电源_关掉车子的引擎.在特定情况下应遵守特定情况下的规定_如夜间还要开示宽灯、尾灯.在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志.
2、人员伤亡先报警：确认双方人员安全状况.根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定_“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一.若刮擦事故中人员人身安全受到损害_应当立即报警.对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的_当事人可以选择自行达成协议_快捷处理.
3、车辆损伤要取证：查看车辆状况.应用数码工具记录现场情况是得当的做法.比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录.通常是要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄.拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景.
4、基本信息要记录：记录双方车辆信息与车主信息.记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的.推崇的做法是预先印制好一些表格_以备作发生刮擦事故的协议用_省时省力.
5、责任认定要明确：判定责任_达成协议.常见情况有：未保持安全距离_追尾前车的_后车担责；机动车变更车道_影响正常行驶的车辆的_变更车道方担责；有交通信号灯控制的交叉路口_正常放行的车辆转弯未让直行车先行的_转弯车担责；没有交通信号灯的交叉路口_未让右方道路来车先行的_未让方担责等等.根据规则迅速判定责任_达成协议.
6、车辆定损要理赔：先去保险理赔服务中心对车辆进行定损.在之后的修车程序中要保存好修车发票.凭修车发票等有效票据获得相应的保险赔款.
遇到意外状况_还是希望大家先冷静下来_就算我们互相推诿争吵_问题也不会自动解决.还是按照合理合法的步骤操作_既能快速有效地解决问题_还可以让自己的车子及时得到修护_无端地争吵只会使事情严重_大家谁也没有好处_何苦而为之.
