一台排量为1.8 L_行驶里程约9万 km的伊兰特手动挡豪华型轿车_车主反映该车天窗和中控锁都坏了.
接车后维修师和车主沟通得知该车未出过事故_也未做过任何改装.初步检查发现_按动天窗控制开关_天窗无反应_操作中控锁_中控锁也不工作.检查熔丝_发现天窗熔丝已熔断.
在更换熔丝后_天窗、中控锁都恢复正常.反复操作天窗及中控锁_未见熔丝熔断_说明该故障为偶发性故障.由于天窗及中控锁都会引起该熔丝熔断_为缩小故障范围_维修师与车主协商_要求车主在使用中观察到底是哪个系统存在故障.
几天后_车主再次来店反映在操作天窗时故障再次出现了.于是维修师将故障锁定在天窗系统_并且从车主叙述中还得到一个启发_就是故障是在天窗电机工作时出现的.经过分析_维修师认为首先要明确哪些线路是只在天窗电机工作时才供电的.查阅电路图（图1）_发现只有天窗电机的2条电源线符合这个条件_因为所有开关信号线都不属于用电线路_即使短路也不会造成熔丝熔断_而天窗控制单元的电源线不论天窗电机是否工作都有电源_也不符合上述故障条件.
维修师拆下内饰板_露出天窗电机_更换熔丝_操作天窗使天窗电机运转_同时晃动天窗电机的线束_很快熔丝再次熔断.仔细察看天窗电机电源线_发现蓝黄色导线的背面绝缘层破损_与天窗电机外壳接触搭铁（图2）.
在处理并固定好导线_试车确认故障排除.
该车故障为偶发性故障_且涉及天窗及中控锁2个系统_如果逐个排查_势必耗时耗力_而采取暂缓处理的方式_让用户有目的地观察故障发生的规律_这会对故障诊断大有帮助.此外_对电路故障要先进行电路分析_再着手检查_这样工作效率较高.
